Carte grise & Clès des 3 frontières

"Si jamais pu j’aurais mis 0 étoile ! Une catastrophe à fuir. Je pense qu’il n’y a réellement qu’une personne qui travail là bas et les autres sont des copines qui traînent là bas J’ai payer et fait m’a demander il y a mtn 3 mois je n’ai tjrs pas reçus mon changement d’adresse pour la carte grise. Les filles sont mal polis et plus que vulgaire se centre devrait fermer"

"ne venez pas ! il y'a seulement 1 filles sur les 3 qui travaillaient réellement les 2 autres elle se permettent de fermer a n'importe quel heure de mal parler aux clients ou encore de les envoyer balader. Le TPE chez eux ne fonctionne jamais mais magiquement avec l'autre fille le tpe fonctionne très bien fin bref fuyez."

"Ils ont envoyé ma documentation pour l'immatriculation définitive un mois et demi après que je l'ai remise, ce qui a entraîné un retard dans l'obtention de la carte grise."

"À fuir!! Ne mérite même pas 1 étoile! Le service point relais proposé par cette entreprise est médiocre. Les filles en charge de l'accueil sont incompétences, non disciplinées et hautaines. Les horaires indiquées ne sont pas respectées, le matériel à leur disposition (scan pour colis et TPE bancaire) ne fonctionnait pas les fois où j'ai pu me rendre dans la boutique. De par leurs incompétences, mon colis a été renvoyé à l'expéditeur seulement 2 jours après avoir été scanné engendrant des frais à mon égard. Si seulement j'avais regardé les avis avant de me faire livrer là bas.... J'espère que vous ferez le bon choix en vous faisant livrer ailleurs!"

"rien à dire, j’ai fais mes papiers là bas en 30min c’est fait"

"Ne mérite pas même 1 étoile,personnelle incompétente,désagréable et pas professionnelle 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000"

"Employés désagréable ! Manque de respect complet envers les clients qu'ils soient âgé ou non, fuyez !"

"j’ai déposé des colis qui n’ont jamais été envoyer, lorsque je vien demander des explications, une petite femme très hautaine même pas choquer du fait que mes colis n’ont pas été envoyés m’explique que les colis ont été envoyés, alors que sur mon application les colis n’ont pas décoller de l’expéditeur. À FUIR POURQUOI JE N’AI PAS CONSULTÉ LES AVIS AVANT D’Y ALLER!!"

"Le service de cette entreprise vaut 0 étoiles mais on est obligé de mettre 1 étoile. Nous avons déménagé de Suisse en juin et avons fait la demande de carte grise provisoire pour 2 véhicules ce qui a fonctionné. Suite à celà nous avons déposé tous les documents demandés fin août et depuis nous courrons derrière eux pour avoir des nouvelles de l'avancement du dossier. Au bout de 2 mois ils ne sont pas capable de dire ou ça en est et ne peuvent pas fournir de numéro de téléphone pour demander personnellement ou en est le dossier. Donc j'ai joins l'ANTS pour savoir où ça en était et eux me dise qu'une des voitures vient de recevoir l'immatriculation définitive le 15 novembre dont je n'ai pas été informé par se service de carte grise et que pour la deuxième voiture le dossier n'a été déposé que le 12 novembre. Donc ces 2 demoiselles on mis 2 mois pour déposé un dossier ou elles avaient tous les documents depuis fin août et bien sûr l'immatriculation provisoire est périmé. Ces 2 demoiselles ne suivent pas du tout les dossiers, ne vous rapelle pas quand vous leur dites le matin à 9 heure que vous voulez une réponse jusqu'au soir sur l'avancée du dossier, si une personne ne parle pas français elles se moquent de vous, quand vous vous rendez sur place elles sont en permanence sur leur téléphone ou à discuter de leur vie privée et à rigoler. Ce n'est pas comme celà que l'on doit travailler quand on est en relation avec de la clientèle. Elles sont juste là pour pour prendre leurs salaires mais ne font aucun travail et sont méprisantes avec leurs clients. N'allez surtout pas là bas, faite les démarches vous même sur le site de l'ANTS ou chez un autre service de carte grise. N'allez pas là bas comme celà au bout d'un moment cette entreprise fermera ces portes et ne pourra plus arnaqué personne."

"Très bon accueil, elles sont souriantes et très gentilles. Merci pour cet accueil."

"A fuir ! Bonjour , J'ai déposé un dossier pour un changement de titulaire carte grise Française ( dossier complet , CT à jour fait le 12/03/2024 qui ferait 6 mois le 12 Septembre ) le CT avait donc 4 mois et demi lors que j'ai déposé le dossier. Fin septembre donc 2 mois plus tard la carte grise n'etant toujours pas arrivée , je me rends sur place afin de voir , ils me disent votre CT a plus de 6 mois ça ne passe pas il faut en refaire un je l'explique que le CT avait 4 mois lorsque j'ai déposé le dossier , une jeune à l'accueil me dit Monsieur vous n'allez pas m'apprendre mon métier ! Je ne laisse jamais d'avis car j'estime une erreur peut arriver , mais là c'est vraiment de la mauvaise foi et du manque de serieux de l'entreprise. Si vous avez le choix, je vous conseille d'aller ailleurs."

"Très mauvaise impression en me rendant sur place. Mauvais accueil et pas sympathique du tout. Les avis précédemment donnés confirment ma première impression. Moi qui comptais faire mes plaques provisoires WW ici je vais aller ailleurs"

"3 mois que j attend ma carte grise et impossible d avoir la provisoire et ne répond pas au téléphone donc je vous déconseille d y aller et quand elle répond et vous dit je vous l envoie la provisoire j attend toujours des incompétentes j aimerais bien parler avec la personne qui gère ça il y a un gros problème"

"Arnaque ! Ils m'ont fait payé 260€ pour un simple changement de titulaire de carte grise. Je ne connaissais pas les prix mais après avoir vérifié, cela aurait dû coûter 190€ ils se sont donc fait une énorme marge ! A fuir !!!!!"

"Je vous déconseille ce service de carte grise, j’ai payer 400€, j’attend depuis 3 semaines tjrs rien, leur excuse c’est la poste a du retard je peux vous envoyer la carte grise provisoire, 5 passages pour me dire je vous l’envoi plus tard !"

"Ne mérite même pas 1 étoile, personnel incompétent , désagréable et pas professionnel du tout , je déconseille fortement ne mettez jamais les pieds la bas"

"Je recommande, Service agréable de Leila. A l'écoute, Mature, Jeune très sympathique."

"Aucun sérieux, ne sont pas aux horaires indiqué et ont toujours des problèmes pour remettre les colis"

"Plus jamais chez eux on dirait qu'on travaille chez elles, pas de respect incompétence complète mal éducation la totale quoi ! Je ne connais pas le patron dommage mérite même une étoile"

"J’ai récemment utilisé le service carte grise et j’ai été impressionné.Le processus était simple et rapide,et le personnel était très professionnel et serviable.J’ai reçu ma nouvelle carte grise en un rien de temps!Je recommande vivement ce service."

"Très mauvaise expérience! Le personnel, 3 filles qui étaient à l’accueil dans mon cas, étaient incompétentes et désagréables. En effet, elles se sont ouvertement moquées de ma mère et de son niveau de langue, souffrant de surdité, et n’ont pas su répondre à nos questions, basiques. Je ne recommande absolument pas!"

"Dossier de carte grise déposer depuis 4 mois mais pas été envoyé à la préfecture je déconseille cette agence qui fait pas son travail de service et demandé remboursements et aller ailleurs"

"Jeunes mais très efficace j'ai eu les plaques provisoires très rapidement. Je félicite cette équipe. Car j'en avais un besoin urgent."

"HORRIBLE, Les filles qui travail sont des gamine qui foute la gueule du monde et qui ne savent pas faire son travail. J’ai appeler par telephone pour des renseignement il repond jamais. Ca fait 2 mois que j’ai fait la demande pour carte grise j’ai toujours pas de reponse."

"Plus jamais! J’ai acheter un véhicule en Allemagne, je me rend a ce centre de carte grise pour les papiers, ils me prennent tout les papiers nécessaire y compris l’ancienne carte grise allemande. Je les appel aujourd’hui pour savoir où sa en est et on me répond que je ne leur ai jamais donner la carte grise actuelle de la voiture… je demande à parler à la responsable qui a gérer mon dossier on me dit qu’elle n’est jamais la qu’elle gère plusieurs entreprise. J’ai aujourd’hui une voiture a 25000 euros dont je ne peux plus rouler avec. Si vous voulez des ennuies avec ce centre pas compétent ou le sérieux n’existe pas allez y !"

"Carte grise déposée il y a très longtemps. Toujours pas reçus malgré plusieurs interlocuteurs qui me disent que ça ne va pas tarder. Bref, éclaté"

"Carte grise ATTENTION 16 octobre déposé dossier pour une carte grise, toujours pas reçu. Contrôle au commissariat ce matin. Véhicule toujours pas à mon nom. A moins d'un renversement de situation rapide, ça sera tribunal de Mulhouse. Montant de la transaction 800 euros. Déconseille fortement cette agence. Ia facturation via la société Dream Cars à Valserhone 01200. L'argent est encaissé, mais cartes n'arrive jamais."

"C’est des vrais cons ils savent pas travailler ça fait trois mois que j’attends ma carte grise pas du tout professionnel, je vous conseille de ne pas aller dans cette agence"

"Aucune attente, service rapide et efficace et très aimable.."

"C'est une agence qui ne fait pas son travail ,, il y a pas de suivi ni appel de leur part.. je déconseille .. en attente de ma. Carte grise depuis 2 mois ...brefff"

"J’ai passé mon code là bas et c’était très rapide et agréable, je recommande à tous ! + l’accueil étais très chaleureux"

"Cette agence c’est une catastrophe, j’ai déposé le certificat de session parce que j’ai vendu ma voiture et ils l’ont toujours pas fait. Après trois mois je commence à avoir des amendes je suis allé chez eux et ils m’ont dit il pourrait pas le faire mais ils m’ont même pas remboursé Vraiment cette agence elle est pas sérieuse"

"J'ai passé mon code de la route chez carte grise & clés des 3 frontières, super accueil et personnel très sympa, je recommande !"

"Tout s'est bien passé j'ai passé mon examen toute seule dans la salle Service rapide Personnel a l'écoute Je recommande"

"J'ai passé mon code de la route dans cet établissement, accueil très chaleureux et personnel très sympathique. J'ai obtenu mon code avec zéro fautes"

"Ma fille a passé son code ici, super accueil très pro et sympathique ! Merci pour le service au top.Allez y les yeux fermés :)"

"Pas du tout professionnel et irrespectueux la dame responsable de l‘agence vous promet un service rapide alors pas du tout chaque jour vous allez recevoir un appel pour un document soit disant perdu, et pour enfin de compte payer hors prix. Et si on discute le prix bah c’est l’autre visage qui sort agence à fuiiiiiiiir !!!!"

"Un accueil très chaleureux et très professionnel, avec le sourire. Je recommande énormément cette agence de carte grise. Merci à l’équipe."

"J’ai fait faire une carte grise, il n’y a pas eu de problèmes, je suis revenu pour en faire une deuxième et j’ai trouvé porte close plusieurs fois pendant les heures d’ouvertures…"

"boutique toujour fermer pas ponctuelle et toujour de lattente delai carte grise catastrophique plus de 3 mois"

"Je déconseille ce point relais. La gérante n’était jamais là durant les horaires d’ouverture! Plusieurs déplacements fait pour rien"

"Deux fois que je rend au point relais pour récupérer mon colis pour rien! J’ai reçu le sms du transporteur m’indiquant que mon colis était dispo en point relais, une fois sur place hier 45 minutes d’attente devant la porte close! Une autre dame arrivée 30mn plus tôt était également contrarié de s’être déplacée pour rien. Ce matin je retourne au point relais, la gérante assise derrière son bureau me dit qu’elle est débordée qu’elle a trop de chose à gérer et qu’elle n’a pas scanné les colis de la veille, et que je devais repasser peut être demain… inadmissible j’ai rappelé l’expéditeur du colis pour signaler l’incident. Une chose est sure je ne prendrais plus jamais ce point relais!!!!"

"J‘y étais aujourd’hui pour un changement d’adresse sir la carte grise. C’était plié en moins de 10 minutes et en plus l’accueil était chaleureux:P Merci!"

"Très bon accueil, les colis sont très bien rangés.......d'où, un service rapide ! Emplacement idéal, parking à côté. Hélas je retire 2 étoiles, car le service des clefs est à revoir, j'y suis allé 4 fois pour faire faire des clés, et 4 fois la réponse a été de repasser, car la personne en charge n'est pas là ???? Ont ils envie de travailler ?? Je suis allé ailleurs et servi de suite !"

"Très bon accueil, les papiers sont fait très rapidement et surtout bien située. Un parking est situé juste à côté."

"Prise en charge et envois de colis rapide. Personnel sympa, j'ai pas encore testé leur services mais je les garde en tête si jamais j'en ai besoin A bientôt :)"

"Je recommande vivement Service irréprochable et personnel très sympathique et à l'écoute C est la première fois que j'y vais pour une carte grise en moins de 15 minutes c'était réglé J'ai reçu ma carte grise en recommandé très rapidement Le service clés et reprogrammation est tout aussi efficace et les tarifs sont plus que correct"

"J´ai été agréablement surpris par cet acceuil chaleureux, un professionnalisme exemplaire,ainsi qu´un suivi du dossier parfait. À recommander vivement. Merci, Michel Gross"

"Accueil très pro et chaleureux, personnel très sympathique. Rapide et efficace, je recommande vivement !!"

"Travail sérieux rapide et pro. L’agence vient d’ouvrir mais ils ont déjà des filiales dans d’autres région donc ils connaissent leur métier. C’est tellement plus facile et agréable de faire ses papiers de voiture avec eux au lieu de se tracasser avec les préfectures ou les nombreux acteurs sur internet. De plus les tarifs sont plus que corrects (mon CPI chez-eux moins cher que sur internet). Dernier point l’hôtesse à l’accueil qui s’occuperas également de vos papiers est charmante ce qui je doit l’avouer rend les démarches plus agréables."