CARTE GRISE

"Absolument écœuré d'être obligé de mettre une étoile à cet individu. Achat d'un véhicule d'occasion et paiement de 200e pour la carte grise. Résultat, des le lendemain le véhicule présente une fuite d'huile moteur irréparable, le fap est mort, plaquettes et disques morts, et un an apres je n'ai jamais reçu la carte grise. Apres m'être déplacé et avoir eu affaire a une secretaire devant laquelle j'ai appelé la gendarmerie, il veut bien me faire la carte grise mais je dois passer le controle technique de cette épave. Ne répond jamais au téléphone, quand il répond par erreur il arrive dans un tunnel, menteur et escroc. Mon plus grand regret est de n'avoir pas consulté les avis Google avant d'acheter. Fuyez."

"Malhonnête, menteur et très agréssif. Je lui ai ramené le dossier de ma mercedes CLS 350, achetée en Allemagne le 1 octobre 2024. Aujourd’hui le 28 août 2025, je n‘ai que le récépicé de la carte grise après 11 mois et 3 semaines d‘attente. En presque un an, il n‘a baladé en me promettant que j’allais bientôt la recevoir. Après 7 mois, il n‘apprend que je dois compléter mon dossier, alors que je l‘avais déposé complet! Mais bien sûr je dois refaire le contrôle technique, 70 euros. Et je comprends que si je ne paye pas la totalité de ma facture, cela Durststillen encore. J’avais déjà payé 300€ sur les 573€; j’ai donc payé le reste. Entre temps je roulais avec la plaque d‘immatriculation europenne rouge, périmée. Manque de bol, je me rends à Grenoble. Au payage, la Gendarmerie me verbalise 90€. Le lendemain pour la n ième fois, j‘ appelle ce monsieur. Il ne demande de passer à son bureau, il m‘offrait le WW, qui coûte normalement 120€, car j’avais trop attendu. Ceci fut fait. Le 21 août je repars à son bureau avec l‘ intension de me rebeller. Après explications, il ne demande de revenir le lendemain , car il aura obtenu la carte grise provisoire par mail. Je suis venu. Il m‘ a imprimé la carte grise provisoire, ainsi que les plaques définitives. Arrivé chez moi pour poser ces plaques d‘immatriculation, je me rends compte que ce n‘était pas le numéro qui est sur la carte grise! J‘ Appelle le monsieur, il dit d‘abord que la machine s‘est trompée. Ensuite, il me dit que je cherche des embrouilles parce que je ne veux rien payer. Il faut dire que depuis le début lui et ses deux secrétaires m‘ expliquaient que „ le prix de la plaque définitive, était compris dans les 573€ que j’avais désormais payé“. Le lendemain je suis reparti à son bureau. Il m‘ a refait la plaque comme il faut. Désormais il m‘ a facturé les plaques en WW à auteur de 120€, Mais aussi la plaque définitive à 120€, alors que lui et ses collègues m‘ avaient dit le contraire. Il m‘ a appelé plusieurs fois. Je n‘ai pas répondu. Puis je reçois in Appel anonyme, c‘était lui. Il ne réclame 275€, à savoir la différence entre les 608€ qu‘il avait avancé à la préfecture, et les 573€ que j‘ ai payé. Donc 35€ plus 120€ de la plaque WW, plus ka plaque définitive à 120€, alors que je ne devais, initialement pas la payer. Je soupçonne qu‘ il va me traîner devant un huissier, malgré moi. 11 mois après, je n‘ai toujours pas ma carte grise définitive."

"Bonjour j’ai voulu faire les démarche elle m’on pris 2 mois à la place de 1 semaine comme disait le monsieur à éviter"

"Je vous déconseille d’acheter des véhicules chez lui a soie disant garantie je vient d’acheter une 308 il devais me change la Distri soie disant faite après un expert la Distri craque et pompe à eau fuit il fait des fausse facture je déconseille fortement je suis pas le seul pour attendre le double des clés tjrs des histoire quand tu va devant personne et plus personne atten comme nous pour des réparation impossible de l’avoir au téléphone Une intreprise malhonnête"

"à fuir, il m’a arnaqué d’un véhicule d’une valeur de 8300 € Car j’ai refusé ses avances,"

"Honte à lui, lorsqu’il est cliente refuse ses avances, Il les fait galérer, et il refuse de payer les réparations du véhicule qui sous garantie , À fuir, c’est un arnaqueur"

"J'attends l'inscription depuis un an, que puis-je faire dans cette situation ?"

"Ne mérite même pas 1 étoile. Paiement effectué le 31/07/2024, et après une cinquantaine d’appels ou le gérant me prend clairement pour un c**, une plainte a été déposée. Bizarrement, après avoir amené le récépissé de dépôt de plainte auprès du gérant, ce dernier a vite fait le nécessaire auprès de l’ANTS, mais a oublié de payer… Une nouvelle menace de plainte, et plusieurs dizaines d’appels plus tard, le paiement a enfin été effectué, le 13/02/2025, plus de 6 mois après la demande………… À FUIR"

"A fuir !!! Si je pouvais j'aurais mis moins 5 étoiles !! Arnaque, baltringue, il prend l argent mais ne fait pas les démarches.dossier carte grise déposé le 06/11/2024 , obligée de le menacer de porter plainte, puis de me déplacer en gendarmerie pour que ça bouge. Il fait le mort au téléphone et pareil par mail. Le dossier a été déposé en pref seulement le 07/01/25 !!!"

"A fuir absolument il se foute de notre gueule plus de 2 mois et toujours rien reçu part contre il a bien encaisser les 200 e aller voire ailleurs mais pas chez lui"

"Voilà 2 mois que j attend ma carte grise , aucun justificatif Remis lors du paiement. Obligé de déposer plainte pour demander réparation. 28 appels en 2 mois + sms + WhatsApp."

"Carte grise régler mi septembre Nous sommes le 07 décembre Je n’ai toujours rien reçu Après plusieurs appels Plusieurs relance par mail et AUCUNE réponse J’ai rater plusieurs vente de mon véhicule car je n’ai jamais reçu le carte grise À chaque appel on me dit la semaine prochaine"

"A éviter à tous prix ! 2 mois et demi de delais malgré plusieurs rappels et mails de relance. Après depot de plainte à la gendarmerie, réception du récépissé d'enregistrement de changement de titulaire. Erreurs dans les noms prénoms et montant de la facture qui ne correspond pas au montant payé. Donc toujours pas de carte grise à ce jour depuis le 26 sept."

"Je rejoins les autres commentaires ne mérite même pas une étoile trop d'attente il faut les harceler pour qu'ils se bougent le dossier et pas envoyé en temps et en heure il a fallu attendre plus d'un mois et demi c'est inadmissible !!"

"Ne mérite même pas 1 étoile! A éviter absolument ! Cela fait plus d'un mois que j'ai déposé la demande chez eux et je n'au toujours pas de carte grise. Tous les prétextes sont bons pour se justifier. Dépôt de plainte en cours..."

"Comme tous les autres avis, surtout ne lui faites pas confiance. Son travail dure une éternité ...il a fallut lui téléphoner pour le faire réagir sinon je n'avais pas ma carte grise en temps et en heures .Choisissez un autre lieu ..Il n'est pas professionnel du tout"

"Pas sérieux 1 mois pour recevoir une carte de grises je déconseille fortement"

"MENTEUR, MALHONNÊTE , Venue Vendredi à son bureau avec une demande express de carte grise car départ en vacance dans 1 semaine, Le patron me rassure en me disant qu’il effectue immédiatement la demande et que d’ici mercredi ou jeudi prochain elle arrivera , Je rappelle Mercredi soir pour avoir un suivis de la carte grise mais Mr n’a aucun suivi a me donner à part rallonger le délais en me disant qu’elle arrivera sûrement vendredi ou samedi , Vendredi je me rend au bureau car toujours rien en demandant le numéro de pli afin de contacter la poste , il me donne le numéro ANTS à contacter pour avoir ce numéro de pli (bien que sa ne soit pas à moi de le faire j’ai payer une prestation) il me donne également le bordereau de dépôt de ma demande sur lequel je remarque la date de dépôt qui correspond à Mercredi il n’a donc pas fait la demande vendredi comme convenue mais belle et bien que le Mercredi suivant juste après mon appel de relance ce qui m’a fait perdre 5 jours sur la demande !! Si je n’avais pas appelé mercredi pour demander l’avancé et si je n’avais pas insisté la carte grise n’aurait à ce jour pas été fait faite voilà déjà 3 jours de congé perdu !! Et une prestation dite express payé au prix fort !! Je déconseille fortement car malhonnête menteur il prend les gens pour des c*n !!"

"Ce sont des escrocs. N’Y ALLEZ PAS!!! Ils n’ont pas fait la carte grise de mon beau père malgré ses paiements. Ne les croyez pas."

"Aucune nouvelle de l'avancée de la carte grise. Bcp trop d'attente alors que ça se vente de faire les choses rapidement. La secrétaire m'a fait venir plusieurs fois pour rien. Les délais donnés par la secrétaire n'ont aucunement été respectés. Bref à FUIR"

"carte grise reçue après 30 jours au lieu de 5 jours ouvrés. carte reçue avec une erreur dans l'adresse. 10 jours de plus pour corriger leur erreur. Service pas sérieux"

"Mérite même pas une étoile. Pas sérieux pas professionnel. Des faux propos.. un jeux entre souris et chat au Telefon. Jai du's attendre 6 mois pour une matriculation d'une voiture étrangère... Une secrétaire Complice avec son jeux.. .. j'ai fait la même procédure chez un autre bureau et aussi a Baillargues encore pour deux voitures. Ca a pris un temps de 5 semaines. Je vous déconseille d'y aller chez lui ."

"Agence pas sérieuse, secrétaire mal polie. Impossible de les joindre, après plusieurs appels les informations obtenue ne sont que des mensonges sur les délais de carte grise, mensonges sur l'avancée de la carte grise. A ce jour nous avons toujours pas reçu notre carte grise et nous n'arrivons pas à avoir des informations sur le suivi de cette dernière. A éviter de mon avis personnel."

"A fuir, je vais chez eux le 31/01 je paie ils me disent 1 semaine d’attente, 14/02 toujours rien je décide de les appeler pas d’explication, le 21/02 je les rappelle toujours pas d’explication je me décide d’appeler l’ants directement qui me dise qu’ils n’ont aucun dossier en cours aucune demande rien donc je les appels et c’est quand je leurs dis tous ça que je reçois un mail avec le recipicé ou la date et l’heure d'exécution de la carte grise est camouflée comme par hasard par un coup de tampon mais ou je pouvais quand même voir écris 21/02 a 11h39 et en les rappelant j’ai le droit a un monsieur qui s’énerve et ce permet de me parler vulgairement en me disant « vous me les briser arrêter de m’appeler » Donc j’y vais le 31/01 payer tous ce qu’il faut et tous ça pour que le dossier soit fait le 21/02 sachant qu’ils m’ont dit 1 semaine d’attente je trouve ça inadmissible de leur pars de mentir et en plus de ça que sa soit nous les fautifs."

"Le pire de tout les service de carte grise Secrétaire qui réponds une fois par mois, mensonge sur les délais de carte grise, service à boycotter vraiment le pire de l’Hérault On vous dit une petite semaine trois semaines après aucune réponse, toujours en attente vraiment le pire de tous je recommande personne à aller chez lui"

"Dossier de carte grise déposé en mars, a ce jour sois disant y ce sont trompés d'adresse, je contacte l'ANTS qui me dise que le dossier et bien traité depuis Novembre 2023 mais qui sont en attendent du règlement! Gros escroc !"

"A fuir, ne fournit ni les documents d’entretien du véhicule, ni le double des clés. Donne toujours des excuses pour repousser la remise de ces documents malgré de multiples relances. Puis fini par ne plus répondre au téléphone. Contrôle technique avec moins de défauts que ceux présents sur le véhicule."

"Adresse à fuire. Jamais disponible.impossible à joindre au téléphone. 6 mois d'attente pour récupérer le dossier sans avoir fait le nécessaire. Et le comble 240€ pour honorer les prestations."

"Seconde fois que je fais ma carte grise chez lui. La première fois remonte à un certain temps et avait pris du temps suite à un import de véhicule. La seconde fois c'était pour faire un CPI WW. La où tout le monde m'a refusé pour faire un CPI avec une photocopie de carte grise, lui m'a accepté. Le patron est très arrangeant et sympathique, du moins avec moi il l'a été ! J'y retournerais d'ailleurs bientôt, je recommande."

"Casi 1ans et toujours pas de carte grise.. Il manquait un papier.. Si j'appelle pas je ne sais pas... Franchement à éviter. J'ai repris mon dossier j'irai ailleurs."

"Parfait , patron très professionnel Carte grise reçu en moins de 48h Si votre dossier est complet il faut compter moins de 10 min sur place avec parking privé . 2 eme expérience ici et encore très satisfait . Pas de surprise sur les tarifs . A bientôt pour de nouvelles démarches"

"je fais faire toutes mes cartes grises la bas et pas de soucis,les avis negatifs sont peut etre les demarches via internet,en physique dans leur bureaux,aucun soucis depuis mes 4 cartes grises"

"Je ne recommande pas cette entreprise, j’y suis aller pour me renseigner afin de faire ma carte grise et j’ai étais déçu de l’accueil, j’ai demandé simplement ce que la personne penser des avis sur internet a leurs égards mais celui-ci m’a répondu « écoutez, vous voulez venir ici vous venez sinon faut aller voir ailleurs » très classe comme réponse, vraiment ! J’explique que j’attendais d’être un peu rassuré sur le sujet mais la réponse est bien entendu la même ! Heureusement que j’ai regardé sur internet et effectivement il y avait un autre centre de service pour carte grise « SERVICE DE CARTE GRISE BAILLARGUES » que je recommande ++++ super accueil, rapide prise en charge dans 48h je reçois ma nouvelle carte grise et surtout on économise des euros avec eux, ils se trouvent a seulement 3min, trop contente! La concurrence est meilleure ailleurs!!!"

"Une dame très gentille au téléphone donne un tarif pour un changement d'adresse. Puis coût majoré sur place - de 55 € !!!!! - par un homme peu accueillant. Grosse déception. Devrait se souvenir que la concurrence est très présente. Je l'ai fait ailleur, moins cher que le premier tarif donné."

"Beaucoup d'erreurs (tarif carte grise, type de véhicule). Des approximations dans les informations données. Une visite physique au bureau, 8 jours après le dépôt de mon dossier, a finalement déclenché la procédure de création de ma carte grise. À ce jour, soit 11 jours après le dépôt de mon dossier, toujours pas de carte grise. Première et dernière expérience avec cette entreprise !"

"A EVITER ! - carte grise reçue en 3 semaines au lieu des 72 heures annoncées - impossible d'avoir un état d'avancement de la carte grise par téléphone, obligé de passer physiquement chaque semaine à l'agence pour faire avancer les choses - après une semaine mon dossier de carte grise n'était même pas encore validé ! - 36€ annoncé pour le service de carte grise et après paiement finalement ils m'informent que ce sera 50€ ! Fuyez les ce sont des incapables..."

"A fuir ! Après la perte de ma carte grise j’ai déposé un dossier pour une fiche d’identification. Cela devait être réglé en 1 semaine. 3 semaines plus tard aucune nouvelle... J’appelle pendant 2 jours avec toujours la même réponse « on vous rappelle ».....En me rendant sur place je constate que mon dossier n’avait même pas été envoyé à l’organisme concerné. Je récupère ce dernier tant bien que mal après que la secrétaire est fait la photocopie des pièces et une semaine plus tard, ils ont reçus ma fameuse fiche d’identification et me réclame 36e pour pouvoir la récupérer afin de faire le contrôle technique puis la carte grise chez eux... trop tard je suis allez ailleurs et tout c’est bien passé !"

"Personne super agréable , mais pas très correct, lors de l'achat de mon véhicule j'ai juste réussi à négocier les 36 euros de frais de carte grise qu'il voulait honteusement me rajouter sachant que c'est gratuit sur internet...... Mais surtout la distribution devait être à jour, mais toujours aucune preuve (juin) donc ce sera pour ma pomme. Merci.........."

"Dommage que l'on peut pas mettre 0 , délai pour faire la carte grise pas respecté,ça fait 15 jours et pas de nouvelles , j'appelle quasi tout les jours et a chaque fois c'est la même..il prennent mes coordonnées pour que je sois rappelé par le gérant mais rien .. Déjà que c'est cher , alors en plus si il n y a pas de professionnalisme......"

"Trois cartes grises faites chez ce professionnel, tout est carré et elles sont arrivées dans les temps. J'ai été très contente de l'accueil et prise en charge des dossiers merci bcq"

"Cette endroit n'inspire pas confiance modification sur une carte grise ( nom de famille et adresse ) Faite depuis le 24 novembre 2018 et à ce jour toujours rien reçu Je sent l'escroquerie à plein nez. Cet quand même un comble de vouloir se mettre en conformité avec la lois et au final ce dire que ses peut être une arnaque. Le tous pour 72€. Si vraiment je reçoit rien une plainte sera déposer en gendarmerie."

"Très bonne accueil, très professionnel et à l'écoute des demandes clients, j'ai fait plusieurs dossiers de carte grise qui ont toujours était traité immédiatement je recommande vivement avec beaucoup de confiance."

"Facile d'accès avec parking a côté très bien accueilli equipe professionnel JE ÉTAIT Sens RDV ... AU TOP BRAVOI"

"Demande pour 2 changements d adresse sur cartes grises de véhicules en leasing. Le 14 janv 2018 réception des avis de réception . A ce jour 26 juin toujours pas reçu les étiquettes de changement d adresse. Un service gratuit qui demande 2 à 5 jours? Pas de retour d info. Absolument inefficace !!! Je vous déconseille ce mandataire ANTS. Qui perçoit l argent et fait mal le travail puisqu il a demandé un autre certificat d immature ( en leasing faut le faire) ce qui a bloqué complètement les docs administratifs. Je ne peux vendre ces véhicules par sa faute..... Une plainte pour abus de confiance est enclenchée à son encontre souhaitant qu il perde son agrément ANTS. Je vais également saisir la DGCCRF et les services de l état pour signaler ce manque de professionnalisme ."

"Service lamentable. En 2 jours j'ai été débité mais j'ai attendu ma carte grise 3MOIS. et encore il m'a fallu les reveiller. La première fois ils m'ont dit que le facteur n'avais pas laissé d'avis de passage et est reparti avec la carte(comment prendre les gens pour des pigeons..) Et ensuite il avait toujours une excuse pour m'annoncer que mon dossier été pas complet. Voilà comment une entreprise n'assume pas ses responsabilités en faisant preuve d'amateurisme, Puisque finalement j'ai appris qu'il n'avait jamais enclenché la procédure de création. Sachez que l'on paye un service chez eux,pour lequel ils n'ont jamais prit la peine de m'appeler et pour un tel résultat?? Fuyez et économisez ce service via internet..."

"Cela fait maintenant 4 mois que j'ai demandé une carte grise et je n'ai toujours pas reçue. Je n'arrive jamais à joindre l'agence et lorsque je les ai au tel il me disent de rappeler... que lordinateur ne marche pas etc. .. voilà"

"Réponse à Monsieur Bentir, Vous êtes effectivement venu dans notre agence pour un changement de titulaire sur votre carte grise. Le jour même, nous vous avons donné un accusé d'enregistrement du titulaire. Cela signifie que le changement sur votre carte grise est fait et que l'administration n'a plus qu'à vous l'envoyer (généralement reçu en 48h pour la majorité) Vous nous faites part d'un délai de 1 an pour recevoir votre carte grise, il serait préférable de dire que vous n'avez jamais été retirer votre titre lors des deux envois supplémentaires qui ont été effectués. La carte grise a été retourné par deux fois dans le centre de traitement à Charleville Mézières et à chaque fois que vous nous avez appelé, nous avons pris le temps de vous répondre avec courtoisie et respect et de ce faite vous avons procédé au renvoi de votre titre à chaque fois. D'ailleurs après la publication de votre commentaire, vous avez été contacté par moi même et nous avons procédé à un troisième renvoie qui je pense c'est bien déroulé car pas d'appel depuis ce jour vous concernant. Cordialement,"

"Ne prenez pas en compte l'avis de Yacine, il est certainement faux et pas objectif du tout. Pour ma part, ma carte grise a été commandée en 2 ou 3 jours, plus quelques jours le temps que le service me l'envoie, en une semaine j'avais ma carte à la maison, tout cela pour 30€. Sinon vous pouvez passer par la mairie ou la préfecture, mais ça prendra un mois au bas mot ! On peut aussi y faire changer ses plaques d'immatriculation, ils vendent également des voitures. Cerise sur le gâteau, le café est offert."

"De la mèrde. Au bout d'un an et de nombreux appel toujours pas de carte grise reçu. Et jamais aucune nouvelle à ma demande ni à mes questions. Tous cela pour au final appeler le service de carte grise moi même et payer 18min d'attente. Je vous le déconseille vivement. Optez pour les centre auto beaucoup plus efficace et courtois."

"Plutôt que d'attendre 1 mois pour prendre RDV à la préf de Montpellier, mieux vaut utiliser Carte grise Café. Hyper sympa et démrches réglé en 5 minutes ! Au top"