CARTAPLAC Rochefort - Service Carte Grise

"Service rapide, accueil au top"

"Bonjour, très contente du service des gens aimable et compétent, j'ai reçu très vite ma carte grise sans aucun souci"

"Je suis ravie de l'accueil et de la disponibilité aux guichets. Merci pour leurs explications et leurs disponibilites"

"Très accueillants. Service rapide et efficace."

"un vrai service de qualité avec des personnes compétentes et a l'écoute. un grand merci a l’équipe de Rochefort."

"Très rapide, et très agréable. Elles sont très a l'écoute. Je recommande vivement"

"Personnel désagréable, impoli et antipathique au possible! Pas l'énergie d'écrire un pavé, vous ne le méritez pas."

"J ai eu affaire à la agence de Rochefort pour refaire mon permis de conduire en mauvais état. Tout s est deroulé comme prévu et facilement. Merci."

"Demande de création de carte grise faite le 3 février 2025. A ce jour la carte grise ne m'a toujours pas été livré. Mais bien évidemment le chèque a été encaissé. A la bonne réception de tous les documents demandés et conventionnels, un mail m'a été envoyé le 24 février 2025 pour me préciser que la carte grise est validée et que je la recevrais sous 8 jours. En date du 7 mars, je contacte l'agence pour non réception de la carte. On me répond que c'est la poste qui ne fait pas son travail. Hors c'est elles qui ont le suivis du colis et personne ne m'a prévenu d'un potentiel problème. J'ai donc contacté la poste qui m'a transmit le fait que l'expéditeur n'a pas écris le numéro de voie sur l'envoie. Donc l'erreur vient bien de l'agence et quand tu leurs met le fait accompli sous le nez, on te répond que tu n'es pas la seule a demandé une carte donc que ton cas n'est pas important, que tu leur rajoute du travail en plus car elle doit rappeler le Ministère. Je rappelle que cela fait plus d'un mois que je n'ai pas en ma possession une carte grise qui m'a été facturée et que si je n'avais pas fais la démarche de demander ce qu'il se passe personne m'aurait contacté pour me faire parvenir ce qui m'appartient. Ne pas faire confiance à de petites agences indépendantes alors que la Mairie est disposée à réaliser ce type de papiers importants. Perte de temps assurée. Manque de professionnalisme et reconnaître ses tords ne fait pas partie de leur vocabulaire"

"d'utilité publique, cartes grise , permis de conduire à refaire. Contres renumeration."

"Dommage qu’on peut pas mettre 0 Personne désagréable, n’aime pas les jeunes surtout les 2005 elle nous reproche qu’on soit pas assez autonome, au lieu de travailler elle parlée de sa vie. Cette personne et immature pour son âge, elle me traite d’immature et me reproche des choses comme si c’était ma mère mais heureusement que c’est pas la mienne force à sa fille je la plein :). Cette personne aigrie me reproches plusieurs fois de venir à 11h30 alors que pour une carte grise c’est que 10 min mais non madame veux pas parce que elle veux finir à 12h pile et pas à 12h10, je vous conseille pas du tout, parle mal et fait des réflexions parce que madame déteste les jeunes. Faudrait qu’elle fasse un autre métier ou même de plus rien faire du tout. J’espère qu’elle part à la retraite bientôt parce que c’est bon les personnes âgés qui respecte pas les jeunes on en a marre. Aller à Ciré d’Aunis là bas il sont bien renseigné et très agréable et ils savent faire leur travail."

"Le 04/09/2024 Je me suis rendue à 17h10 pour effectuer un changement de carte Grise. Je suis tombée (pas de chance) sur une hôtesse fortement désagréable qui m'indique qu'elle termine son service à 18h et que j'aurais du venir plus tôt or un panneau indique dans l'agence même que cette démarche prend 15 min (de surcroit je travaille aussi!) . Évidemment je lui ai parlé de la même intensité en lui montrant le panneau résultat il manquait soit disant un document notarial de ce véhicule en succession faux puisque j'ai la dévolution de succession et que le centre leclerc auto m'ont confirmé qu'il pouvait faire la carte grise ! Bravo Mme et merci encore !!! Mme Potut"

"Personnel accueillant et qui prend votre dossier en charge de manière professionnelle. Très sollicitée lors de notre venue elle à su gérer l'affluence tout en maitrisant son sujet à la perfection. Les clients ne sont pas toujours des plus aimables et pourtant le personnel à su rester bienveillant et agréable. J'attends la finalisation de mon dossier mais je ne doute pas que cela va bien se passer. A bientôt"

"Je trouve l’expérience décevante. Nous sommes toujours venus ici pour nos carte grise mais là c’est la goutte d’eau qui fais déborder le vase! Nous nous sommes fais des accueillir par une personne qui ne faisait que regarder l’heure ( proche de midi pour aller manger) Ensuite nos papiers n’étais soit disant pas « bon » ce qui a entraîner une grosse source de tensions avec les anciens propriétaires de notre véhicule, car après s’être renseignés il ne nous manquait rien du tout je pense jusque que cette personne n’avais pas envie de s’embêter .. C’est dommage !"

"Très bon accueil, très professionnel .Dès que j'ai un document carte grise à faire je vais dans cette agence .Tout est bien contrôlé, on ne peut pas se tromper. Je n'ai jamais été déçue que ce soit pour carte grise, pour changement d'adresse sur carte grise .D'ailleurs je dois y retourner car la carte grise que nous avons été obligés de faire est à mon nom et comme notre fille passe son permis nous devrons mettre la carte grise à son nom et en même temps nous ferons faire la démarche du permis de conduire puisque l'agence a ce service aussi ."

"Nous vous remercions pour la qualité du service rendu. En effet, nous étions dans une impasse avec notre carte grise attendue depuis plus de 2 ans. En moins de 2 semaines, vous avez réglé le problème et nous avons enfin notre certificat. Le + : vous nous avez tenus informés tout au long de l’avancement du dossier. Bonne continuation, SAS BOULANGER"

"Julie un bijou cette femme . Merci pour votre aide et votre patience."

"Très bon accueil, très pro rapide malgré la modification de la carte grise Toujours été informé de l'avancement du dossier vraiment pas déçu au top"

"Merci pour votre energie a faire votre boulot. Gardez votre sourire ça fait du bien."

"Parfait, rapide,efficace,de la bons conseils et avec me sourire"

"Très aimable accueil ! Super prompte. Sans rvd."

"Accueil très très sympa et avec le sourire Services au top très très pros et rapide"

"Très bon accueil. Le service rendu est impeccable car les démarches sont difficiles à effectuer sur le site de la préfecture. De plus, les personnes qui s'occupent de notre dossier sont à l'écoute et appellent dès réception des documents demandées."

"Le site gouvernemental n'est pas terrible et bloque pour un rien, alors merci Cartaplac !"

"Très bon accueil, avec le sourire, disponible pour répondre à toutes questions,, obtenir sa carte grise a été très facile et très rapide !! Agence de Rochefort à recommander !!"

"plusieurs affaires effectuées dont une difficile ! accueil parfait même pendant la pandémie, dossier très bien suivi et carte grise reçue à mon domicile comme prévu ! parfait .Je recommande CARTAPLAC ROCHEFORT !"

"Efficacite et sympathie sont les deux atouts de ces dames e cartaplac"

"CARTAPLAC offre un excellent service, y compris pour les demandes de cartes grises de collection. Bon accueil, amabilité, et bonne connaissance des dossiers collection. Merci à vous :))"

"Une équipe au top qui gère vos dossiers avec efficacité. Les filles sont toujours aimables et souriantes . Je recommande vivement Audrey"

"Très bien reçu ,rapide ,sympas . Protocole covid bien respecté."

"Franchement super adorable surtout Émilie la personne de gauche très bien reçu et sa été rapide 👍"

"Super service ! Personnel compétant, gentil et disponible. Service rapide. Ne pas hésiter."

"Très bonne accueil personnel très agréable service rapide"

"Personnel accueillant et compétent, sans Cartaplac je n'aurai jamais obtenu ma carte grise suite à une erreur du service de carte grise. Merci encore"

"Très bon service. Je recommande à 100% Carte grise reçue en 48 heures"

"Prestations impeccables, service rapide, personnel accueillant et compétent"

"Les hôtesses nous sortent des méandres tortueux d'ANTS avec compétence et le sourire en prime. Merci!"

"J'y suis allé aujourd'hui la dame était souriante très polie et le service était impeccable et rapide"

"Après avoir lu les avis des internautes ou certains se plaignent, j'ai vu par moi-même, j'ai été bien reçu par deux dames agréables tous s’est bien passé."

"très bonne accueil rapide et efficace je suis client depuis 2013 rien à reprocher merci bonne continuation."

"Je suppose qu'il y en a plus d'un ou plus d'une, comme moi, qui a essayé le site internet gouvernemental (ANTS) et qui se sont retrouvés bloqués dans leur démarche. J'ai fait appel à la société CARTAPLAC et franchement j'ai trouvé leur service remarquable et d'une efficacité sans faille, sans parler de l'interlocuteur qui vous tient au courant de l'évolution de votre dossier. Un grand MERCI pour leur aide. Si je devais, pour un changement d'adresse ou une nouvelle voiture, effectuer de nouveau des démarches de changement de carte grise je n'hésiterais pas une seconde pour revenir vers cet organisme."

"Ayant été dans cette établissement plusieurs fois et encore aujourd'hui, aucune amélioration niveau accueil, pas de sourire, parle sèchement quand il manque un document, les explications ne sont pas au top. Malheureusement obligé d'aller dans ce genre d'établissement, vu que certains ont eux la bonne idée de fermer les sous préfecture et certains services de préfecture. Décoincez vous, avec un peu plus d'amabilité la vie paré plus belle. PS: pas la peine de me répondre qu'il n'y a que des retours positifs, car je ne suis pas là seule à penser que c'est plutôt négatif. Sauf que je perds 5 minutes pour le dire contrairement à certains qui ne le disent pas. Rectification : une seule personne se distingue, elle s'appelle Émilie, p'tite dame blonde, c'est la seule aimable et souriante."

"Super service et très rapide . Je recommande vivement. Merci"

"Expérience très désagréable aucune amabilité de la part de la personne qui m'a reçu et qui m a pris de haut a chaque erreur dans mon dossier. L erreur est humaine et nous ne sommes pas agrée par l état nous madame il me semble ?! Pareillement devoir répéter 3 fois la même question avant d avoir une réponse est très énervant. Je ne reviendrais plus la bas."

"Pas un sourire pour dire bonjour ou expliquer. Un manque d'amabilité a l'accueil plus que flagrant. Une réelle déception !"

"Je recommande vivement cartaplac de rochefort car nous y sommes très bien accueilli et avec le sourire et les démarches administratives sont rapide et peu chère Encore merci pour les services rendus aujourd'hui"

"jamais déçu très a l écoute et très agreable toujours bien servi rien a redire efficacité"

"parfait, personne a l'accueil tres agreable et compétente...rapidité du service....je reviendrai vers vous pour ma prochaine carte grise"

"Sté dont la personne est désagréable à mourir, dès 9heures la personne commence à se plaindre, trop de travail.........INACEPTABLE"

"A FUIR A TOUS PRIX Une belle bande d'illettrés qui ne savent pas recopier un prénom sans se tromper. J'attend ma carte grise depuis 1 mois et demi"