Bureau des Cartes grises - Conrad Automobiles

"- renvoyer 50 fois les documents pour qu’il effectue la prestation - j’ai effectué beaucoup d’opérations avec eux en tant que professionnel je n’ai jamais eu de facture - une misère pour avoir quelqu’un au téléphone.. - aucune compréhension quand il s’agit d’expliquer qu’on a une vie privé pour une facture de 60€ .. bloqué le numéro de téléphone de ces clients ! Bref"

"Super. Très aimable serviable et professionnel"

"Ayant l’habitude de venir dans ce bureau depuis plusieurs années, j’ai pu assister à la régression des services proposés, Gege est gentil mais entouré d’une bande d’incompétents incapable de scanner correctement des documents, j’ai du mal à comprendre comment peut t on être aussi mauvais sur une procédure qu’ils exerces des dizaines de fois par jour, après un 4eme aller-retour aujourd’hui pour ma carte grise j’ai décidé de laisser tomber. Merci pour la perte de temps."

"Équipe simpa et professionnelle Merci pour heure aide"

"Monsieur super gentil et bonne explication"

"Accueil professionnalisme et gentillesse de tout le personnel expérience géniale pour l amabilité !!! Je recommande +++"

"Arrangeant et très rapide"

"Rarement eu ma chance d'avoir un accueil pareil en France . Le personnel est au top et ils sont là pour vous accompagner dans toutes vos démarches, l'équipe mérite un énorme big up de ma part . Merci a tous pour m'avoir facilité ma paperasse administrative et chapeau pour le boulot ! Vivement recommandé !"

"sa serais pas mal que la secretaire se mets en lien avec ceux qui sont au bureau as pu faire ma carte grise car la secretaire a dit n importe quoi"

"Super service !!! Équipe super sympa et de bons conseils ! Je recommande"

"Bonjour , j'ai une auto école et actuellement à la recherche d'un service pour certificat d'immatriculation. Habitante de ville la grand je recherche donc pour mes clients ce genre de service . Mais au vu de vos avis comment est ce possible que vous ne réagissiez pas !!!! Il est impossible de vous recommander j'aurais trop honte et heureusement que j'ai vérifiée. J'ai pu renvoyer à tous une rectification de ma recommandation ! .... C’est fou ça ! Si ça avait été un seul commentaire au sujet de la dame de l’accueil ok ca peut arriver !... Nous sommes humains . Mais là ?????!!!! Que fait le patron ??? Du coup j'ai pris le temps de rédiger cet avis pour vous faire réagir !!! Je viens donc de dire à tous mes clients de l'auto école de ne pas aller chez vous ..... D'aller chez easy carte grise à Romagny . La satisfaction de nos clients doit être primordiale !!!! Nous sommes commerçants avant tout CHAQUE MAUVAIS COMMENTAIRE NÉCESSITE UNE VÉRIFICATION approfondie! Mon entreprise est à ville la grand et là à partir de ce jour je vais envoyer les clients à annemasse .... Quelle honte réagissez je vous en prie !!!! Gérante d'une auto école ."

"Super accueil et super service Yasmine adorable"

"Service ecpetionnel Service après vente top"

"Une honte. Je viens pour une carte grise, la fille à l’accueil, froide et hautaine, m’envoie balader en prétextant un soi-disant problème informatique national. Aucun effort, aucune solution proposée, juste de la mauvaise volonté. Résultat : je vais ailleurs, et là, surprise, tout fonctionne parfaitement. Donc non seulement incompétents, mais en plus pas honnêtes. Fuyez, ils ne méritent même pas une étoile."

"Excellent service. Employés sympathiques."

"Ce bureau est une catastrophe Personne non aimable, fausses informations pour faire juste un changement d’adresse carte grise. Je déconseille"

"Superbe équipe souriante et agréable je recommande"

"J’ai fais toutes mes démarches pour immatriculer un véhicule chez eux ! Super accueil, démarches faites dans les temps et rapide. Efficace ! Merci l’équipe 👌"

"La femme de l'accueil est vraiment désagréable et prend de haut"

"Service au top personnel compétent."

"Alors la personne à l’accueil m’a pris de haut elle me demande de me calmer de pas parler comme ça mais j'étais super calme ! Vous avez rien vu de quelqu'un d’énervé ! J’éviterais de venir chez vous ... A éviter car juge les clients sans les connaître ! Revoir votre façon de parler !"

"Je tiens à partager ma mauvaise expérience dans ce bureau de carte grise. J'y suis allée pour obtenir des plaques provisoires, et la personne qui m'a accueillie ne semblait pas maîtriser son sujet. Elle m’a assurée qu’il fallait obligatoirement avoir un contrôle technique ou un certificat de conformité pour faire ma demande. Du coup, j'ai perdu une journée à chercher un garage pour le contrôle technique, alors qu’en réalité, cela n'était pas nécessaire pour les plaques provisoires. Je trouve cela inacceptable qu’une personne mal informée soit en contact avec des clients. Cela a causé une perte de temps considérable. J'espère qu'ils pourront former leur personnel pour éviter que d'autres clients ne vivent la même situation."

"Depuis le mois de juillet je posé mon dossier pour un simple changement d adresse. Le 3 septembre je retourne les voir pour savoir où en est le dossier on me dit que je dois renvoyer un justificatif. je le renvoie le lendemain.je les ai appelé pour demander sils ont bien recu le document. on m'a confirmé que oui. et à ce jour je rappelle. 30 min d attente avant d'avoir quelqu'un au tel car ils mettent en attente. une fois que j'ai enfin eu un interlocuteur on me dit qu'ils viennent d'envoyer le dossier car le justificatif était dans les spams! Agence à éviter! allez voir ailleurs!"

"J'ai été très bien reçu, service efficace et rapide. Merci"

"Je suis passé pour une démarche de demande de carte grise le 10 Juillet dernier. Coût 50 €. Nous sommes le 30 Août et n'ayant aucune nouvelle j'ai envoyé un email ( toujours sans réponse) et tenté à plusieurs reprises de joindre la société au tel, personne ne décroche! Très mauvais feeling à ce jour. Je ne recommande pas du tout ce prestataire."

"A mon passage dans se bureau l'accueil pas professionnel la jeune fille qui porte des lunettes très mâle poli qui a dit ouii mais il vous manque le bout de la carte gris on peu rien faire fo tous refaire on a étais voir à l'agence easy cartegris qui nous a fait tous les papier pour un changement de nom à la préfecture alore que la jeune fille elle nous a pas dit sa franchement prenais des gent qui son vraiment compétant qui a de la patience avec les clients je c'est que c'est pas un travaille facile si vous pouvais pas faire se job alore changer de métier je ne reviendrais plus jamais là-bas pas professionnel du tous sa parle mâle elle vous regarde de travers à fuire bonne journée"

"Service pratique , mais pas sérieux .Les 2 jeunes filles et un autre individu présent dans ce bureau se permet de rire entre eux constamment pdt les démarches On se sais pas si ils se moquent de NOUS ou s'éclatent entre eux . Elles ont été juste nourries pas élevées ces 2 là."

"J’ai payé 50 euro pour un duplicata jamais reçu et le patron refuse de rembourser. J’ai donc donner 50 euro à cette entreprise sans qu’il ne fasse aucun travail"

"Sachaaaa super sympa, la petite Yasmine trop mimiiiiii j’adore tes cette boite incroyable très professionnel"

"Service de cartes grises le plus rapide et efficace d Annemasse et alentours. Personnel au top ainsi que le gérant. En 15min max la procédure est terminée et je reçois toutes mes cartes grises dans les temps et sans problème."

"Partenaire professionnel avec qui nous travaillons régulièrement depuis plusieurs années, ce dernier prend en charge nos clients et les accompagne pour l'obtention de leur carte grise, duplicata de permis et autres documents officiels. Ce dernier maîtrise également les procédures pour les dédouanements, ce qui est un plus pour notre clientèle étrangère."

"Extrêmement déçu, après 1 mois sans nouvelles, j'appelle pour qu'ils me disent qu'il faut attendre encore, je rappelle 2 semaines plus tard et la demande est refusée car les papiers n'avaient pas été vérifié correctement. Et en plus elle me demande de passer refaire un dossier pour de nouveau 50 euros. J'ai dû refaire un contrôle technique et je suis restée bloquée à cause des plaques provisoires. J'ai fini par faire la demande moi même, en 3 semaines c'est réglé la demande est accepté. Update : le contrôle technique était bon au moment de votre demande. Ce nest pas la raison du refus. Et je vous assure qu on m'a demandé de revenir faire un dossier et que j'allais de nouveau payer car c'est une nouvelle demande. La raison pour laquelle ça a été refusée était je vous cite : les noms ne sont pas les mêmes il faudrait peut etre mettre en cotitulaire. donc même vous vous ne saviez pas vraiment ce qu'il fallait faire. De plus j'ai laissé passé 2 mois avant de refaire le CT et refaire ma demande moi même (qui par ailleurs a mis 3 semaines a etre acceptée) donc rien a voir avec ce que vous me dites. J ai bien eu les documents que vous m'aviez donné et je vous ai évidement contacté au bout de un mois comme demandé. Mais d'après vous toujours pas de réponse, les délais sont prolongés il faut rappeler deux semaines plus tard. Ce que j'ai fait et la demande a été refusée et le CT dépassé quelques jours plus tard. D'être passé faire ma carte grise chez vous à été une erreur de ma part car j'ai perdu beaucoup trop de temps et d'argent il vaut mieux le faire soit même, gratuit et plus rapide que ce soit accepté ou refusé."

"Personnel désagréable , hautaine , on dirait qu on embete le personnel , limite on jeté les papiers à la tronche . Et personnel pas du tout mature ! Incroyable faut changer de métier si le contact avec les client on aime pas !"

"Deux carte grise faite chez eux recu en quelque jours a mon domicile Top du Top rien a dire 💪🏻👍🔥"

"Excellent accueil service au top rapide avec le sourire je recommande a 1000%"

"Problème avec la poste, mon interlocutrice n'a pas hésité a appeler les services concernés pour régler le problème. Donc super service."

"J’y suis allée aujourd’hui pour ma carte grise, personnel très sympa, ils m’ont pris rapidement en charge. À voir pour la suite administrative. Rien à dire, top 👍🏼"

"Personnel efficace, très sympathique. Très professionnel, je recommande"

"Le personnel est super et compétent, cela fait plaisir de tomber sur des personne au top, merci !"

"Après des galères administratives extrêmement longues nous sommes aller faire nos démarches auprès d’eux et nous avons été extrêmement bien reçu, les démarches on été rapides et simples et le personnel est accueillant et très professionnel, nous avons eux réponses à toutes nos questions !"

"Personnel très professionnel, chaleureux et serviable. Accueillant et à l’écoute des clients. Je recommande à 100% ☺️"

"Sans eux je n aurais pas pu faire ma carte grise ils m ont sortie d une embrouille administrative trop longue a expliqué encore merci à l equipe 😉"

"Super équipe. Malgré dossier compliqué, j' ai reçu ma nouvelle carte grise en 5 jours. Je recommande fortement."

"Très pros, à l’écoute et disponible !!! J’ai pu immatriculer mon véhicule provenance DUBAI J’attends le lien de règlement et au top…"

"Lina achat vente . Je suis spécialisé dans les motos. Maintenant bientôt3 ans queJe fais appel au service des cartes grises ville la grand le patron et devenue mon ami J'ai jamais eu un problème avec les filles qui sont formé cool vraiment cool. Lina achat vente."

"Je recommande a 1000%!!!! Personnel accueillant, disponible ,réactif et très très professionnel !!ils m’ont bien accompagné pour ma demande d’échange de permis de conduire étranger. N’hésitez pas!! Merci encore Conrad"

"Très professionnel, le bureau trouve des solutions même pour les cas compliqués. je recommande +++"

"Très bonne expérience pour l'achat d'un véhicule + réalisation d'une CG Personnel sérieux et professionnel Véhicule conforme à la description et CG reçue 3 jours après l'achat Je recommande vivement"

"Super équipe , accueil chaleureux , très efficace et d'une simplicité ..... Je recommande vivement MB Scooter"

"Demande de carte grise en décembre 2020 , nous sommes en avril 2021 soit 16 semaines plus tard toujours pas de carte grise pour un délai annoncée de 6 à 8 semaines ... donc voiture toujours pas assuré ni immatriculer, sachant que c’est mon outil de travail...."