3F IMMAT LONGWY Service Carte Grise

"Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin d’exprimer ma profonde insatisfaction concernant le traitement de mon dossier pour l’obtention de la carte grise de mon véhicule. En effet, cela fait désormais plus de six mois que j’attends ce document, alors que le délai annoncé initialement était de trois mois maximum. Pendant tout ce temps, j’ai essayé à plusieurs reprises de vous contacter par téléphone, sans succès. J’ai également tenté de me rendre sur place, mais le magasin était constamment fermé. Après plus de quatre mois d’attente, j’ai enfin réussi à parler avec une employée qui m’a informé qu’il manquait des documents dans mon dossier. Cette information est fausse, car j’avais déjà fourni toutes les pièces demandées dès le début. Malgré cela, on m’a demandé de patienter encore, mais depuis plus aucune réponse : ni par téléphone, ni en personne. Le magasin reste fermé en permanence. Je considère ce service inacceptable et irrespectueux envers les clients. Ce manque de transparence et de professionnalisme me fait sérieusement douter de la légitimité de votre activité. Cette situation s’apparente à une forme d’escroquerie. Je vous demande donc de régulariser ma situation dans les plus brefs délais et de me fournir une réponse claire, sans quoi je serai contrainte de signaler votre établissement aux autorités compétentes. Dans l’attente d’un retour urgent de votre part."

"Une honte ! J’ai procédé au paiement de ma carte grise septembre 2024 et je n’ai toujours rien reçu à l’heure actuelle ! Une plainte va être déposé en gendarmerie, me voilà avec un véhicule qui ne peut pas circuler en France car je suis en WW depuis Septembre vous faite les morts depuis.. Alors que vous avez Mon argent mais n’avez jamais fais le virement au service ANTS"

"Je déconseille fortement ! J’ai fait une demande d’immatriculation le 2 décembre elle n’a été qu’envoyer fin Février ! Il n’avait pas le bon justificatif de domicile , ils ne m’ont rien dit alors que j’avais ce qu’il fallait sur moi , vous ne devriez pas laisser des étudiants gérer des dossiers qui reste dans un coin en suspend pendant plus de deux mois !!! À cause de ça mon immatriculation temporaire n’était plus valide j’ai malheureusement eu un accident qui m’a valu des problèmes en Belgique à cause de ça ! Manque de sérieux , si j’avais su j’aurais fait une demande en ligne moi même ne perdez pas votre temps et votre argent"

"Une bande de voleur, j’ai dépensé plus de 500€ pour une carte grise que je n’ai jamais reçue !!! Pas d’explications plausibles hormis une accusation sur l’efficacité de la poste !!!! N’y allez pas vous allez dépenser votre argent pour aucun service rendu !!! Je suis passé par une voie plus légal et en 4 jours j’avais tout reçu pour mon véhicule 🚗 FUYEZ AU LKUS VITE CETTE AGENCE"

"Payer une carte grise 236 euros , pour jamais la recevoir et ensuite dire que c’est de la faute de la poste et que c’est à moi d’appeler ANTS . Pendant ce temps ils ont récupérer mon argent et tranquille ce n’est plus leur problème ."

"Top, merci à vous pour votre professionnalisme et votre bonne humeur"

"Très bon accueil, très professionnel, service efficace et rapide"

"Super boulot ! L’équipe est de très bons conseils malgré notre dossier compliqué et particulier. Merci Trecy !"

"Accueil agréable vite reçu avec café je recommande"

"Service rapide, un mois la carte grise était prête. Accueil aimable et professionnel et efficace. Je repasserai sûrement par eux pour ma prochaine voiture et je recommande."

"Très bonne enseigne, ils gèrent tout début à la fin. Je recommande."

"Très rapidement au niveau de démarche. Le personnel il sont vraiment cool"

"Service impeccable ! Je recommande sans hésitation. Employés sérieux et surtout consciencieux, ils savent de quoi ils parlent."

"Accueil très satisfaisant jamais déçu ! Je recommande vivement"

"Je suis très satisfait de leurs service rapide et efficace.Ils sont très agréable.je vous les recommande !!!"

"Bonjour Je suis venue plusieurs fois pour des renseignements…le personnel est super accueillant et sympathique Les réponses à mes questions sont très claires…ils sont très professionnels Je recommande fortement"

"Me Mercan et mme Morvan sont ravie de l équipe 3f immat de longlaville service au top"

"Très satisfait du service. Personnels réactifs. Je recommande."

"Top ! Service rapide et de qualité ! Même pour une demande compliqué, les démarches se sont déroulés comme sur des roulettes ! Je recommande"

"Je vous les conseil, ils sont vraiment très sympathiques. En plus j'ai eu des chocolats. Merci et joyeuses fêtes"

"Personnel sympa Service rapide je recommande"

"J’ai été servi par Trecy, très gentille et très explicative concernant les démarches pour ma carte grise. Je recommande vivement très professionnelle."

"Service au top. A l'écoute et service de qualité. Je recommande !!"

"Tres bon accueil avec un service rapide et efficace je recommande sans hésité"

"Tout le monde est au top super rapide et super efficace et toujours un bon moment passé là bas!!yaniss et Trecy au top super accueillant et super sympa👍👍👍allez y les yeux fermes 👍"

"Service très rapide top, je recommande"

"Très bon accueil. Jeune sympathique sérieux et rapide"

"Très bon Accueil et service au top! Je recommande"

"A eviter... j ai payez 50€ la personne c est tromper dans les demarches et a rien fais il voulais que je paye encore pour refaire les bons papier..."

"L’un des meilleurs services Carte Grise De La Région Longwy ! Je Recommande A 100% ! Service À Distance , Personne Très Poli"

"À fuir, à FUIR, j'attends depuis plus de trois mois ma carte grise, la provisoire arrivant à expiration dans 5 jours. Je suis dans l'obligation d'entamer des procédures judiciaires. Le patron n'est jamais là et laisse un jeune stagiaire tout gérer, arnaque, ARNAQUE ARNAQUE"

"Personne non commerciale, mai très longtemps à répondre, quand ça répond ce n'est jamais la même personne, plus de 6 moi que j'ai le véhicule mai toujours aucun signe de la carte grise qui elle a su m'être facturée !! je me suis rendu au garage ce jour il n'était pas la un de ces collègue m'a dit que c'était une personne non fiable je site c'est mot c'est une escroc !!! Si pas de nouvelles après cette avis un dépôt de plainte sera déposer pour escroquerie !! Garage à faire ne pas acheter cher eux !!"

"A fuir ! En attente de carte grise depuis 3 mois, l’ANTS attend leur versement depuis février. Une main courante a été déposée en gendarmerie pour pouvoir faire une nouvelle demande de carte grise. Perte de temps, d’énergie et d’argent. Préservez vous, passez votre chemin 😓"

"Inadmissible. Je ne recommande à personne. 3 mois que nous attendons l’immatriculation de notre véhicule. Après informations ANTS ceci est dû à un non paiement par la société auprès de la préfecture alors que nous, nous avons réglé l’intégralité de la procédure à 3F IMMAT (depuis 3mois aussi) Escroquerie !! Ne répondent plus au téléphone et personne présent à l’agence aux horaires d’ouverture. DES INCOMPÉTENTS ! A ÉVITER!"

"Très bon accueil et rapide, je ne comprend pas les retours négatifs concernant ce service ."

"Un service client très agréable avec un travail efficace et rapide 👍🏽"

"Véhicule acheté en novembre et mi mars toujours pas de signe de la carte grise, ils ne décrochent jamais... La voiture est en WW et ne peut plus rouler depuis qqes jours parceque le délai de 4 mois est passé... N'hésitez donc pas à FUIRE"

"Je déconseille l’achat ou l’enregistrement chez eux avec carte grise, 2 mois et demi d’attente, fait le mort. 3 problèmes sont survenus avec le véhicule que j’ai acheter chez eux, problème au niveau du tableau de contrôle, ne s’affiche plus correctement, problème de parallélisme au niveau des roues et problème au niveau du pot catalytique, ça commence à faire beaucoup. Le véhicule est rempli de rouille quand la peinture mise sur les roues commence à disparaître et sous la voiture également. Ne faites pas attention au avis sur leur page, si vous regardez bien les meilleurs avis récent ont été fait vers janvier 2023 et ne reflète pas la réalité d’avant, ils sont sûrement faux. Édit avril 2023: l’embrayage a lâché sans prévenir, ça fait beaucoup en peu de temps, la voiture est inutilisable et je soupçonnes que la voiture a beaucoup plus de kilomètres que le mentionnais le contrat…"

"Très bon service, personnel sympathique, réactif et efficace. Je recommande."

"L'employé que j'ai rencontré était très sympa et professionnel, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable. Toutes mes demandes ont été traitées de manière efficace et j’ai reçu ma carte grise en un rien de temps. Je recommande fortement 3F IMMAT. Un grand merci !"

"Équipe sympathique au téléphone et arrangeant sur place. Service rapide, je recommande !"

"Documents pour carte grise: équipe serviable, toujours présente par mail ou par téléphone. Super arrangeants et aide à faire les documents même en cas de soucis ! Au top !"

"équipe sympa , rapide et très sérieux ! . Je recommande"

"Garage pas sérieux, ne répond pas aux appels et ça fait plus de 1 mois et demi que j’attend ma carte grise"

"Vraiment professionnel et très sympathique je recommande. Je vous remercie pour votre accueil et votre travail."

"Personnel compétent et sympathique. Ils connaissent leur métier et dans le coin de Longwy ce sont les plus efficaces. Je recommande sans hésiter. 👍👍"

"Véhicule acheter début d'année très bien, carte grise faite par la suite... Mais avec le confinement ça a tout stoppé. Mr Menard a tout fait pour que je soit en règle même avec le confinement ! Très professionnel Aujourd'hui j'ai reçu enfin ma carte grise malgrés l'histoire du COVID19 Je recommande à 100% Merci encore !"

"Déroulement du traitement entre l'envoi des documents et la réception de la carte grise excellent. Service rapide et efficace, très bon accueil, facile d’accès. De plus il y a un vrai suivi. Je recommande."

"Excellent service, personnel tres agreable et competent. Je recommande vivement que ce soit pour le service carte grise ou achat/ revente de voiture. J'ai eu un souci avec mon assurance concernant une vente de voiture, j'ai contacte 3FIMMAT qui ma aide et a resolu le probleme en 2 jours. Merci infiniment"

"Cela fait plus d 1mois que j attends de recevoir mon changement d adresse sur ma carte grise, alors que l on ma dis cela prendra 2 semaines mais les 50€ ont était débité de suite pas contente"